一洽联合百度推出OCPC，采用更科学的转化率预估机制的准确性，可帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。
百度营销
不同的机器人可启用不同路由，不同路由可启用不同的访客端样式，以满足不同企业的不同业务需求
24小时无人值守的智能机器人客服，机器人窗口样式要能充分展示科技智能的形象，无论是机器人的头像、转人工的提示界面、是否解决的反馈样式；企业均可根据自己的实际业务配置
业务机器人还支持渲染同屏检索的互动窗口，让您方便，要您好看
一洽多业务机器人系统，支持根据不同渠道的访客角色设置人工客服和机器人客服的接入优先级，可根据企业实际业务选择性开启接入优先级
例如：
网站
- 会员 - 人工优先
网站 - 游客 - 机器人优先
APP -
购买咨询 - 人工优先
APP - 维修换货 - 机器人优先
一洽通过知识库、语义分词、匹配算法实现访客端的输入联想，访客在对话框输入问题的同时，系统智能关联知识库中匹配的问题显示给访客，以便访客高效精准选择
“访客输入联想”也是电商行业、游戏行业、科技行业、消费品领域最常见、最频繁的应用
一洽针对访客提问“未命中知识库”和“满意度反馈”场景，基于多轮对话的回合数，可配置情感递进式的情景模式；丰富智能客服的情感温度
另外，针对自动转人工、接口故障、非文本格式、出现禁用词等各种场景提示均可个性化设置
一洽词库管理，主要分为：业务词、同义词、禁用词、敏感词，是对一洽知识库系统运算与应用的补充与完善，极大的提高了用户创建与管理知识库的效率
例如：
业务词：一洽
同义词：一洽
= echat
一洽机器人分析目前支持对话量、访客提问数、完全匹配数、精准匹配数、相似匹配数、问题解决率、命中率、机器人解决率等50多项指标的全数据多维度分析报表
分析的数据维度包括：趋势分析、路由分析、入口分析、渠道分析、地区分析、时段分析等
生态合作
一洽联合百度推出OCPC，采用更科学的转化率预估机制的准确性，可帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。
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