一洽联合百度推出OCPC,采用更科学的转化率预估机制的准确性,可帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。
百度营销作者:一洽·在线客服系统 更新: 2022-01-26 10:56:28
记录界面:
1、对话记录
在这个界面可以看到所有的对话记录,包括手机端和PC端都会同步,列表会展示一些对话信息。
1.1 消息记录 访问信息
点击进入可以看到消息记录、访问信息、客户消息和轨迹四个部分。
消息记录:同步了此客户的所有消息记录,点击查看之前的记录可以向上翻。
访问信息:记录了对话开始时间,结束时间等信息。
1.2 客户信息 轨迹
客户信息:此处可以查看客户信息,但是不能进行编辑。
轨迹:就是访客的浏览轨迹。
2、访客留言 客服推送
访客留言:访客留言的记录。
客服推送:客服推送消息的记录,这里指的是客服反向推送消息的记录。
我的界面:
这个界面里可以看到个人资料等信息。
(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-970.shtml ) 「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 一洽客服系统,给沟通多一种可能~~
生态合作
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