一洽CRM系统消息推送功能介绍

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-01-21 16:23:07

　　场景

　　大部分公司都很重视客户的粘性，所以逢年过节或者有活动时，会主动给客户推送消息，维护客户关系。那么怎么推送消息呢?如何确保每个客户都能接收到推送的短信呢?

　　方案

　　一洽CRM系统支持批量给客户推送邮件或者短信，且每个客户的跟进记录中会记录推送的消息。

　　功能介绍

　　给客户发送邮件

　　一洽crm系统支持批量给客户发送邮件。在发送邮件前，需要先在【公司配置】— 【通知平台】— 【邮箱绑定】配置发送邮件的账号。

　　绑定邮箱后，批量选择客户发送邮件，编辑邮件内容时可以使用系统可用变量，也可以上传文件附件。

　　给客户发送短信

　　一洽crm系统支持批量给客户发送邮件。在发送邮件之前需要先申请短信签名和短信模板，我们可以在【公司配置】— 【通知平台】中申请签名和模板。

　　在视图中批量选择客户并选择发送短信，在发送短信页面选择签名和短信模板即可发送。


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