一洽联合百度推出OCPC,采用更科学的转化率预估机制的准确性,可帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。
百度营销作者:一洽·在线客服系统 更新: 2021-03-18 14:50:09
消息记录
场景: 一个客户可能会被多个客服服务,我们如何得知他之前的沟通进度
右侧面板中的消息记录中,可以看到他所有的对话记录、留言、推送、以及机器人记录,在对话中,已结束都有这个面板
对话记录是这个客户所有产生过的对话
消息详情中是访客本通对话的进入详情,包括访客进入的一些信息和对话开始的一些信息
对话记录是按时间轴展示的,默认最下面显示的是最近的记录,点击查看之前的记录可以查看到上面的记录
是客服给他主动推送过的记录
所有和机器人产生的对话
(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-627.shtml ) 「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 一洽客服系统,给沟通多一种可能~~
生态合作
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