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百度营销作者:一洽·在线客服系统 更新: 2023-03-09 09:12:29
外呼机器人是一种语音自动化技术,用于大型呼叫中心和客户中心。外呼机器人可以自动拨打电话与用户交互,使用预先录制的语音或语音合成技术,为用户提供信息或回答问题。
外呼机器人有助于降低客服成本、提高客户满意度和忠诚度。快速、准确地自动化响应,提高客服的效率和质量。此外,外呼机器人可24小时不间断地为客户服务,客户可随时得到所需的帮助。
一、介绍外呼机器人
外呼机器人是一种通过电话拨打电话的软件,用于企业自动进行外呼。外呼机器人可以使用智能语音交互、自动语音识别、智能语音响应和人工智能技术实现交互管理。外呼机器人根据客户需求提供定制服务,并通过电话与客户交互。外呼机器人的出现,可以大大提高企业的客户服务水平,大大降低企业的人工成本。
二、外呼机器人的优势
外呼机器人具有语音识别、自动拨号、智能通话、自动记录通话等诸多优点,帮助企业提高通话效率。
三、外呼机器人的价格参考
价格方面,外呼机器人的选择很重要,价格因品牌、规格、功能、售后服务等而异。一般来说,外呼机器人的价格在2000-5000元之间,具体价格视情况而定。
四、外呼机器人多少钱一个
外呼机器人的收费标准因供应商和服务的类型而有所不同。以下是一些常见的外呼机器人的收费方式:
订阅型:根据使用量或呼叫量收费。这一般针对基于云的外呼机器人服务,按照每分钟或每呼叫计费,收费标准可能因服务的质量、功能和支持等因素而异。
授权型:基于许可证或使用权的收费方式。这种方式通常是针对自托管的外呼机器人软件,客户需一次性购买或许可证或订阅使用权,以获得软件的全部功能。
定制型:基于具体需求的收费方式。这种方式针对于客户的定制化需求,供应商将根据客户的具体需求制定价格。
除了上述收费方法之外,外呼机器人的价格还可能因为其他因素而有所不同,例如:功能、自定义选项、支持和维护等。在选择外呼机器人供应商时,最好了解他们的收费模式和价格,全面了解供应商的支持和服务。
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