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Facebook接入一洽在线客服系统有哪些好处？

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-09-27 16:32:48

　　随着移动互联网的快速发展，越来越多的企业也加入了移动平台的市场竞争。这样就衍生出了许多企业Facebook。通过新媒体的运营，许多企业Facebook获得了许多用户的关注，知名度也比较高。

　　内置的Messenger聊天系统无法满足客服接待的需求，因此越来越多的Facebook运营者开始寻求接入专业客服系统，例如一洽在线客服系统。那么，Facebook接入一洽在线客服系统有什么好处?

Facebook在线客服系统

　　一洽Facebook在线客服系统多客服功能，支持绑定多个Facebook，一个窗口解决所有Facebook的客服问题。支持多个客户同时服务在线，并为来访客户自动分配专属客服，支持即时提醒新消息，快速回复，客服无需去Facebook后台看留言，应答库支持客服快速应答，客服沟通效率大大提高，消息记录可以长期保存。

　　一洽Facebook在线客服系统提供粉丝CRM功能，支持粉丝画像，客服可以对粉丝进行多维度标签，提高转化率，支持为标签粉丝分群，实现消息精准群发，提高营销效率。支持客服管理，工作数据、聊天记录可以在后台系统中查看，方便评估和管理。

　　作为互联网时代的营销工具，一洽在线客服系统已接入到外贸、政务、通信、银行、农业、教育、医疗、电子商务、装饰、婚纱摄影等多领域用户的Facebook号，为用户提供全新优质的营销服务。


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