一洽在线客服系统

一洽在线客服系统客户功能介绍

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-02-15 16:19:57

　　场景：

　　客户名片对我们来说是非常重要的线索，那么有没有地方是专门展示客户名片的呢?

　　功能概述

　　客户模块功能，是专门展示客户名片的地方，这里包含了所有客户名片的字段，还可以查看到客户的每通对话详情，进行操作等功能。

　　使用说明

　　一、列表及信息区

　　列表中展示的是每个客户的名片，点击可以展开右侧功能区。

　　二、时间搜索

　　选择时间可以搜索出某一时间段内的产生的名片，精确到时分秒，这里搜索的是名片产生的时间，也就是客户第一次进入系统记录客户身份的时间。

　　三、条件搜索

　　我们可以通过客户的一些信息来快速搜索某个客户。

　　四、高级搜索

　　高级搜索里面可以按接待过的客服和客户所在的地区进行搜索。

　　五、自定义字段

　　点击右上角小点，可以自定义客户的字段，可以选择一些需要的字段，隐藏一些不需要的字段进行导出。

　　六、导出

　　搜索出来的客户支持导出。


（非特殊说明，本文版权归原作者所有，转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-1046.shtml ）
「Echat」一洽专业在线客服系统，访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询，系统智能支持：多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析，多平台统一管理。
一洽客服系统，给沟通多一种可能~~

想在手机上、随时获取互联网前沿资讯以及各种意想不到的"福利"吗？通过扫描二维码快速添加