一洽联合百度推出OCPC,采用更科学的转化率预估机制的准确性,可帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。
百度营销作者:一洽·在线客服系统 更新: 2022-02-10 16:48:16
场景:
一般接通对话后,系统会自动发送2句话,分别是什么?我们怎么去区分和设置呢?
功能概述
当对话对接后,系统会自动发送2句话,分别是:欢迎语和自动应答语。
欢迎语是管理员在样式库设置的。
自动应答语是客服自己在个人配置中心设置。
使用说明
一、提示语展示
第一句是样式库的欢迎语
第二句是客服的自动应答语
二、设置方式
1、欢迎语设置
第一句系统欢迎语是管理员统一修改。
设置位置:设置---样式库---提示语---欢迎语。
2、自动应答语设置
第二句自动应答语是每个帐户自己设置。
设置位置:个人配置中心---个人设置---自动应答语
国际语言设置
如果咱们客户有国内国外的时候,建议新增几个常用的语种自动应答语。
(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-1032.shtml ) 「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 一洽客服系统,给沟通多一种可能~~
生态合作
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