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一洽客服系统web样式库-咨询图标配置介绍

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-02-09 14:01:52

　　场景：

　　系统有没有自带图标呢?如果企业想使用自己个性化的咨询图标，要怎么配置呢?

　　功能概述

　　一洽系统有自带的咨询图标，为了方便企业能使用自己的个性化图标，支持上传自定义图标，还支持调整图标位置、字体颜色、打开方式等。

　　使用说明

　　根据不同的渠道可以设置不同的图标：PC浮动图标，PC内页图标、移动端图标。

　　这里只对PC端做介绍，移动端图标配置可以参与PC端。

　　一、图标选择

　　图标使用有两种方式：使用默认图标或者上传自定义图标，在预览框点击【点击查看离线/在线图标】按钮可以实时看到所配置图标的效果。

　　1)默认图标：当一洽默认图标可以满足的情况下，就可以直接选择使用默认的图标，默认图标自带在线图片和离线图片。

　　2)上传图标：点击【+】号直接上传自定义图标，需要上传在线图片和离线图片。

　　二、图标配置

　　1、启用浮动图标&启用内页图标

　　1)启用浮动图标：就是在网站开启展示一个咨询图标按钮，显示的位置、边距都可以调整，支持更换图标。

　　2)启用内页图标：默认展示在网站左下角文字按钮咨询图标，支持框内图片更换、位置调整、字体修改等。

　　2、图标更换&打开方式

　　1)图标更改：修改替换在线或离线图标

　　注意：上传新图标才会显示这个功能，如果使用的是系统自带的图标是没有这个功能的。

　　2)打开方式：访客端弹出对话框的样式

　　新页面：访客端以新页面形式弹出对话框。

　　小浮窗：访客端以小浮窗形式弹出对话框，默认显示在网站左下角的位置，这个位置可以修改调整。


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