客户案例

你们的选择,我们的成长

集团客服

大型企业集团多平台、多业务、多样式、多场景的集团客户服务中心

“精致产品,美妙生活”,意味着康佳打造的每一款产品无论是设计、质感、技术、以及服务等,都应该是匠心独具、精益求精的上乘之作和经典之作,康佳的产品应该能够为使用它的消费者带来美好的生活享受和快乐的人生体悟。

广东格兰仕集团有限公司是一家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商,是中国家电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。格兰仕1978年9月28日创业以来,一直专注在制造业创新发展,与时俱进擦亮“中国制造”金字招牌。

欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,2009年成立“广东欧派集团”,2013年更名为欧派家居集团股份有限公司。欧派是全国工商联橱柜专业委员会会长单位、国家《住宅厨房》和《住宅整体卫浴间》标准编制单位。

创新科技

应用于高新技术企业销售多渠道,服务多平台的全球客服支持中心

大疆创新

致力于用技术与创新力为世界带来全新视角,公司以“未来无所不能”为主旨理念,在无人机系统、手持影像系统与机器人教育领域成为业内领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的创新内涵。重塑了人们的生产和生活方式,展现科技的无限可能。

华大基因

华大成立于1999年,是全球领先的生命科学前沿机构。秉承“基因科技造福人类”的使命,怀抱“健康美丽,做生命时代的引领者”的愿景,华大以“产学研”一体化的发展模式引领基因组学的创新发展。切实推动基因科技成果转化,解读生命奥妙,实现基因科技造福人类。

柔宇科技

柔宇科技是全球柔性科技行业的领航者,致力于改变人们体验和与世界互动的方式。我们通过自主研发的核心柔性技术生产全柔性显示屏和全柔性传感器,以及包括柔性屏折叠手机和其他智能设备在内的全系列新一代人机互动产品,并为企业客户提供解决方案。

智能机器人

益智机器人、扫地机器人、管家机器人等遥控设备的技术咨询、售前及售后服务

优必选机器人

优必选科技成立于2012年,是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。2008年,优必选从人形机器人的核心源动力伺服舵机研发起步,逐步推出了消费级人形机器人、商业人形机器人和Jimu机器人相关产品。

科沃斯机器人

科沃斯机器人坚持以“智生活,享人生”为愿景,以“让机器人服务全球家庭”为使命,积极探索如何为用户带来更好的使用体验,期待让机器人走入全球更多家庭,成为用户的家庭的一份子,让用户轻松享受由机器人参与的现代智能家居生活。真正做到智生活,享人生。

temi机器人

睿博天米科技(深圳)有限公司是一家总部位于以色列的国际化科技公司,专注于消费类智能机器人的研发、制造和销售,在机器人和室内导航技术方面处于国际领先地位。 以核心技术驱动的全新temi机器人,始终坚持以用户体验为先,深度了解用户需求。

跨境服务

跨境电商、跨境金融、跨境物流、海外代购等全球化“智能跨境客服中心”解决方案

Superbuy

深圳前海跨海侠跨境电子商务有限公司,2012年由腾讯联合创始人贡海星创办, 以海外用户网购中国商品为基础,打造最具美誉代购平台。Superbuy基于互联网为全球用户提供中国商品的采购、履单、质检、国际物流(国际寄送服务由第三方提供)到售后服务等一站式服务的平台。

Akulaku

Akulaku是东南亚市场交易量最大,用户最多,发展速度最快的主要产品是一款提供虚拟信用卡的分期购物APP,致力于为东南亚地区提供虚拟信用卡的消费服务。截止2017年年底,APP注册用户已过千万,已累积约80亿人民币授信金额,旨在打造东南亚互联网金融生态闭环。

Transsnet

传易集团聚焦移动互联网领域,以互联网金融、音乐、短视频、在线游戏等为业务方向,网聚了非洲第一大在线音乐平台Boomplay, 非洲排名第一的短视频平台Vskit,以及Palmpay,Palmcredit,Palmsave等已在非洲崭露头角的优秀产品,实现中国互联网产品的非洲本土化。

平台电商

基于平台和商户的双系统架构、并行对话的消息中心、平台对商户账户、样式、数据的统一处理

人人优品

人人优品创办于2015年6月份,目前平台有超3000万粉丝。是深圳前海自贸区第一批重点扶持的跨境电商平台,公司位于深圳TCL国际E城2000平方办公场地,人人优品专注于电商平台的研发、维护和运营,是一家会员制的共享优品速卖平台。为中国消费提高超高性价比畅销品牌。

精选速购

精选速购,是国内首批平台类社交电商之一,社交电商的领导品牌。自2014年正式上线,精选速购对平台的每款商品的品质、价格有严格的要求,每款商品均精挑细选,层层把关,旨在为客户提供高品质、高性价比的优质商品,因此深受客户的信赖,迄今已成为行业的领航者。

康美药业

康美智慧药房连锁(广东)有限公司是康美药业基于“大健康+大平台+大服务+大数据”的战略,及“要滋补,找康美健康”的品牌理念,根植于大健康产业,打造的集健康商城+智慧云商+无线健康+健康资讯于一体的智慧大健康平台,为顾客打造完美的购物体验和一站式健康服务。

垂直电商

最高效的方式识别会员,深度融合商品、订单、物流等业务系统

妈妈良品

妈妈网由广州盛成妈妈网络科技股份有限公司注资成立,是服务于妈妈群体的专业互联网服务提供商,建立了集网站、APP、新媒体、妈妈微网红等媒体资源于一体的优质母婴媒体矩阵,立体覆盖亿级泛母婴人群。妈妈网致力于服务妈妈的各类需求,建立新一代的“妈妈生态圈”。

江楠鲜品

江楠鲜品成立于2017年4月,是以广州江南市场、上海辉展市场、凭祥江楠市场等实体市场为依托而搭建的线上交易平台。平台致力于提供信息化驱动的生鲜供应链解决方案,通过创新的阿米巴管理模式,提供低成本高效率的优质服务,缩短生鲜供应流通环节,让生鲜生意变得简单。

胖吴货栈

胖吴货栈以“微信红包变礼包”为核心,以分享功能为特色,颠覆传统送礼方式,致力于解决中国人的送礼困境,使得送礼和分享变得简单、方便、快捷,被众多用户誉为“送礼神器”。礼品可送、可收、可抢、可退、可转。你送礼,TA填地址,快递送货上门,体验送礼新玩法!

O2O

线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,打通线上线下的会员体系及客户服务

广百

广州市广百股份有限公司(股票代码002187)前身是1991年开业的广州百货大厦。2002年4月30日实现股份制改造;2007年,广百股份A股成功上市。经多年发展,从广州北京路的单间大店发展成为今天拥有百货店、专业店和购物中心等业态的大型连锁企业。"安全购、高品质"

顺电

顺电成立于1992年,是一家以专门销售电器为主的线上线下一体化零售商,因主要经营高端电器,在业内、消费者中树立高端形象、以及形成良好口碑。顺电网上商城作为顺电非常重要的业务部分,为顾客提供与实体门店同等优质服务,顾客可随时随地享受顺电产品和服务。

易捷

“易捷海购”由中石化(深圳)电子商务有限公司于2015年底创建,以“真+宜”为经营理念,通过严格的供应商甄选及产品评审流程,致力打造一流的跨境电商服务平台,为消费者提供“品正价宜”的海外商品与服务。并持续挖掘特色商品与服务,为广大消费者提供舒适便捷的海购体验。

时尚品牌

时尚品牌的官方商城,实现自有品牌的售前咨询、订单物流、维修换货一体化的客户服务中心

DW

DANIEL WELLINGTON是一间来自瑞典的公司。 自从2011年第一款腕表问世以来,DW不断地挑战着整个行业,并以万钧之势红遍全球。DW的成功与我们对品牌内容的热忱 、专注和创造力密不可分,我们以优质的品牌内容激发消费者生活的灵感,引发全球人们关注生活美学。

1more

1MORE 相信,音乐是心灵的独白,运用先进且专业的技术,我们致力于为您呈现更纯粹、富有感染力的声音。当戴上 1MORE 耳机,我们希望您可以忘记科技,与音乐融为一体。2016年,华语流行天王周杰伦以股东身份加盟 1MORE 万魔耳机,开启全新“我的1MORE时代”。

realme

作为年轻品牌,realme在成立后迅速开拓全球市场,与年轻人共同成长,并鼓励打破束缚,以”敢越级”的态度,创造更多惊喜和可能。⽬前,realme已经覆盖中国、印度、印度尼⻄亚、⻄班⽛、法国、意大利、英国、俄罗斯、越南、泰国、马来西亚、巴基斯坦、埃及等全球22个市场。

教育机构

实现教育机构“网络推广、智能对话、学员获取、学员跟进、学员管理”的全流程获客方案

教育联展网

深圳市诺达教育股份有限公司是中国具有竞争力的行业信息服务品牌。至今,诺达团队打造了5大特色服务,囊括:代理招生、机构VIP会员服务、在线订课、视频教育、在线模考、手机APP等领域,覆盖面广。将互联网电子商务和教育培训行业融入一体,为您创造巨大利润空间。

中鹏教育

中鹏教育是设计艺术互联网门户平台“中国设计之窗“和 ”深圳市数字作品备案中心”的实际控股股东。公司致力于职业教育与培训、成人学历教育、互联网教育与服务、设计艺术产教园区和专业院校等领域的投资建设工作及管理服务工作。拥有专职教职员工290多名,兼职教师超过150名。

博商学院

博商学院(证券代码:836000),创办于2006年,致力于培养胸怀梦想、积极承担社会责任的商界领袖。以“民企成长加速器”为定位,以深度服务中国民企为特色,秉承“研究民企、服务民企、传播民企”的理念,为中国民企成长加速助力。博商,中国名企总裁自己的实战商学院。

金融机构

银行、保险、基金、证券、期货等金融行业在线客服SAAS或私有云解决方案

信达澳银基金

信达澳银基金管理有限公司成立于2006年,由中国信达资产管理股份有限公司和澳洲联邦银行的全资附属公司康联首域集团有限公司(Colonial First State Group Ltd.)共同发起,是国内首家由国有资产管理公司控股的基金管理公司,也是澳洲在中国合资设立的第一家基金管理公司。

摩根士丹利华鑫基金

摩根士丹利华鑫基金致力于成为国内一流的资产管理公司,立足于中国市场的现实,借助国际化的优势,坚持以一流的方式为客户提供一流的服务,秉承“客户为先、为所应为、卓尔不群、回馈社会”的核心价值观,以良好的投资业绩及专业的服务和投资人一起成就财富梦想。

华盛证券

华盛资本集团总部位于香港,在深圳、北京设立办公室,拥有纽西兰和香港多项金融牌照。旗下子公司华盛资本证券有限公司(简称“华盛证券”)是香港证监会认可的全牌照资质券商。将香港专业的金融优势与内地的互联网研发实力结合,满足多元化优质金融资产的投资需求。

游戏娱乐

整合玩家订单充值记录,同步游戏设备信息,建立游戏在线客服中心

蛙蛙游戏

深圳市金环天朗信息技术服务有限公司成立于2005年,公司十年专注于制作精品棋牌手游,陆续推出了“真人斗地主”、“赚话费真人麻将”等系列棋牌游戏,目前在国内市场占有率排名第一。此外,近两年公司还大胆创新尝试突破,推出了魔融决、伊丽莎白的魔牌等其他类型的游戏产品。

牵手互动

深圳市牵手互动网络科技有限公司,是一家专业棋牌类游戏开发和运营公司,公司拟立足于网络地方性棋牌游戏开发与运营,并以成为领先国内顶尖的游戏开发商以及运营商为主要目标。为玩家提供最具人性化和娱乐性的游戏平台。活跃用户超过100万人,全年收入超过3亿元。

黄金岛

深圳市风林火山电脑技术有限公司成立于一九九六年,通过交互式技术向互联网和移动用户提供交互娱乐服务。在互联网在线休闲游戏领域,公司拥有多种游戏产品和服务,各项运营指标一直承稳定增长趋势,目前注册用户数超过五千万,同时在线进行游戏的用户数超过10万。

LED 产业

实现访客来源分析,系统智能沟通,人工继承服务,客户线索获取,微信实时通知,线下持续跟进,营销漏斗分析的整体营销客服方案

洲明

深圳市洲明科技股份有限公司(股票代码:300232),成立于2004年,2011年成功上市,是一家专业的LED应用产品及解决方案供应商。洲明是“国家科技进步奖一等奖”获奖企业和行业首家获评国家工信部制造业“单项冠军产品”企业,,主营LED显示屏、LED专业照明及景观亮化业务。

迈锐

深圳市迈锐光电有限公司是国有上市公司福建福日电子股份有限公司(证劵代码:600203,简称:福日电子)旗下控股子公司,成立于2006年4月,年生产总量达20万平方米,员工人数逾千人。是一家专业从事LED显示屏研发、设计、制造、销售和服务为一体的国家级高新技术企业。

易事达

易事达成立于2007年,至今已在LED行业潜心钻研超过10年。作为LED显示屏专业研发与制造企业,易事达所研制的LED显示屏产品包括舞台租赁屏、户内/外固装屏、小间距屏、球场屏、橱窗屏等,产品销往130多个国家,广受赞誉;特别是舞台租赁屏在国内外市场拥有极大影响力。

综合服务

在线娱乐,软件服务,技术支持,美妆服饰,票务酒店,旅游等综合服务类在线客服解决方案

酷狗音乐

KUGOU提供的优质产品和服务已经成为华人年轻用户广受欢迎的互联网产品之一,提供的服务包括有DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全天候在线直播的音乐电台以及手机音乐播放器等,资讯、视听、互动,使用户能够在KUGOU里享受到一体化的娱乐服务。

OPPO

OPPO是专注于智能终端产品、软件和互联网服务的科技公司,由陈明永创立于2004年。OPPO业务遍及40多个国家和地区,拥有超过400,000个销售网点。OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心,拥有超过40,000名员工。核心价值观:本分、用户导向、追求极致、结果导向。

中兴视通

深圳市中兴视通科技有限公司,是国家高新企业,是中兴通讯旗下子公司,注册资本6555.5万元。公司已获得了国家移动转售正式牌照、数据中心、呼叫中心、多方通信等电信业务经营牌照,并打造虚商品牌“红”。坚持“为世界互联而生”的品牌初衷,一直致力于做“连接”能力的提供者。

中岱集团

广东中岱企业集团有限公司成立于2002年7月3日,注册资金5633万元,公司治理结构严格按现代企业制度设计,管理机制合理,分工明确、协作顺畅。具有雄厚的资金实力和高度专业化的项目开发管理能力,是一支具有强烈的社会责任感和引领房地产企业科技创新的地产新军。

中国生态环境部

中国生态环境部全国排污许可证管理信息平台可以查询排污单位许可后信息公开内容,包括排污单位排口位置、数量、排放方式、排放去向、排放污染物种类、排放浓度限值、排放量和排放污染物执行标准等信息。同时,排污单位可登录本平台网上申报排污许可相关行政审批事项。

华侨城酒店管理

华侨城国际酒店管理有限公司,隶属于华侨城集团公司,是中国文化主题特色酒店的卓越实践者。秉承正直、品质、体验、创想、分享五大理念,公司致力于打造集投资咨询、策划设计、建设运营于一体的投资平台和业主酒店管理平台,不断提高酒店整体盈利能力和可持续发展能力。

康冠

深圳康冠科技集团成立于1995年,总部坐落于深圳,深耕平板显示终端产品领域,是国内较早致力于液晶显示器、液晶电视、商用液晶显示终端及医用液晶显示终端产品的厂家。目前,集团员工6000余人,在深圳、惠州多地均设有智能制造产业园,总建筑面积达40万㎡。

深信服

深信服科技股份有限公司是一家专注于企业级安全、云计算与IT基础架构的产品和服务供应商。在如今的数字化时代,公司立志于承载各行业用户数字化转型过程中的基石性工作,从而让各行业用户的IT更简单、更安全、更有价值。深信服用户分布在全球50多个国家和地区。

英威腾

英威腾(证券代码:002334),自2002年成立以来,专注于工业自动化和能源电力两大领域,以"竭尽全力提供物超所值的产品和服务,让客户更有竞争力"为使命,向用户提供最有价值的产品和解决方案。目前拥有15家控股子公司,在全球设有40多家分支机构及200多家渠道合作伙伴。

金猫银猫CSmall

金猫银猫集团有限公司为珠宝O2O新平台,集营销、推广、销售多位一体的珠宝垂直类电商平台.金猫银猫承诺所售商品正品保证,假一赔十,7天无理由退换货,终身免费清洗服务。公司秉承“珠宝饰品化、银礼生活化、服务智能化”的经营理念,为顾客提供多维度一站式购物体验。

歌莉娅

"歌莉娅"自1995年诞生以来,独家首创以世界旅游文化诠释品牌内涵,在旅行的过程中,观看、行走、感知,在世界的大中醒觉一己的小,却从而更清楚和明白自我的位置和价值—通过旅行不断学习和提升、增长知识,这既是歌莉娅这个旅行文化品牌提倡的生活态度和品牌信念。

潜行创新

深圳潜行创新科技有限公司是集研发、生产及销售为一体的水下机器人领导企业,拥有世界领先技术,产品销往全球四十多个国家和地区,潜行创新致力于持续为水下应用提供性能最强、体验最佳的革命性产品和解决方案。最新一代产品鲛GLADIUS MINI斩获德国红点大奖。

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