基于NLP技术实现的多场景化业务机器人
根据不同业务同时存在的应用场景,基于精确的中文自然语言综合处理能力,分层、分组搭建知识库的架构,实现一“人”多用!
流畅的交互,给您完美的用户体验
智能客服的核心是提高用户的服务体验、缩短服务周期,以及大幅降低人力成本;流畅的、基于场景化的交互设计,是实现的前提
适时的人机协作,服务品质的保障
一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力,但是也始终相信,机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入
自然语言处理(NLP)
结合上下文的语境和业务类型,进行语义分析,充分理解
用户的意图,进行精准答复,提升应答准确度。
全渠道支持
支持将会话机器人部署到多个渠道:APP应用、网页、微信
公众号等......
丰富开放接口
可以紧密的与第三方业务应用系统(CRM/OA/ERP等)相集成
您也许感兴趣