歌莉娅与一洽客服系统相结合,打造个性化智能

"歌莉娅"自1995年诞生以来,独家首创以世界旅游文化诠释品牌内涵,环球之旅的足迹从未间断,其足迹遍及:意大利、美国、日本、英国、法国、澳大利亚等地。


作为环球时尚品牌歌莉娅,一洽为其提供国内外多主流沟通渠道的在线客服系统,让全球体验优质的产品和高效便捷的服务。
1、简洁时尚的界面设计,带给用户不同体验,而全网覆盖的在线即时通讯工具,保证其系统的稳定性尤其重要;
2、实现PC、移动信息共享,聊天记录随时保存,轻松畅聊,实时监控访客对话、访客轨迹,全方面分析用户,高效沟通,体现客服魅力;
3、根据客服的转化率、用户满意度等多种对话分配模式,设置优秀客服优先接待顺序,或按空闲度分配等等,完善客服制度,打造优质服务;
一洽客服,作为专业的电商网站在线客服系统解决方案的提供商,不仅仅为用户提供软件和系统,更将一洽团队十几年的在线客服运营经验通过一洽客服系统向客户输出。一洽更愿意与用户真诚交流,不断的为用户创造价值!

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「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。
一洽客服系统,给沟通多一种可能~~




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